CONDICIONES DE COMPRA:
Precios y disponibilidad de productos:
Las características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla. Los artículos y servicios estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros, e incluyen I.V.A. y son los vigentes, salvo error tipográfico. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla.
Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción.
En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se cancelará el pedido del cliente previo aviso -exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él- y se le propondrá un producto de prestaciones y características similares.
Métodos de pago:
En joyeriadeluxe podrás hacer efectivos tus pagos mediante las siguientes formas de pago expuestas a continuación, siempre joyeriadeluxe se reserva el derecho de eliminar, añadir o modificar estas en cualquier momento:
1) Pago mediante Transferencia Bancaria.
A favor de: ASWANI SC
N° De Cuenta: BBVA 0182 0481 68 0201638933
IBAN: ES20 0182 0481 6802 0163 8933
BIC: BBVAESMMXXX
Trabajamos con el BBVA .Una vez seleccionado el método de pago, se le enviara el numero de cuenta por email. Solo se realizara el envío de la pieza si se ha ingresado el importe total. Dispone de 4 días hábiles para realizar el pago, si pasados esos 4 días hábiles no se recibe el pago, el pedido se elimina automáticamente.
Si el ingreso o transferencia no se hace directamente desde una oficina o cuenta de BBVA, la transferencia tardara de 24 a 48hrs, hasta que no salga reflejada en nuestra cuenta, no saldrá el pedido.
Si tiene dudas, puede usted contactar con nosotros mediante e-mail:
joyeriadeluxe@joyeriadeluxe.com o llamar al siguiente número de teléfono en horario comercial: 952371688 y preguntar por Ramón.
2) Pago mediante Contra-reembolso
El importe máximo para los contra reembolsos no debe superar la cantidad total de 400.00 Euros. Solo se admitirán contra reembolsos en España.
Importante: todas las compras realizadas contra reembolso tienen un incremento del 5% en el precio total.
3) Pago mediante PayPal
-Solo tiene que abrir una cuenta con PayPal (si no la tiene) e introducir su dirección de correo electrónico.
4) Pago mediante Tarjeta de crédito.
ENVIOS NACIONALES:
En los envíos de las compras realizadas en joyeriadeluxe.com el comprador tendrá dos modalidades de envió a elegir:
1) Carta certificada por correos cuyo coste será según el peso de los artículos.
El tiempo de entrega estimado para España (península) 2 a 5 días laborales según la zona.
Lista de los gastos de envíos según artículos:
· 2,50€ para artículos: Joyas Chamilia,Bantú Charms,Bacio,Ohtr3s, etc...
· 5€ para artículos: Relojes, Joyas Emporio Armani, Fossil, Dkny, Swatch, etc...
2). Agencia de Transporte Urgente 24h.
El coste del servicio de transporte urgente será de 7 € impuestos incluidos para cualquier compra y destino, (sólo territorio nacional, exceptuando Islas Baleares, Islas Canarias, Gibraltar, Ceuta y melilla), pudiéndose modificar este en cualquier momento, debido a subidas en los trasportes o así también, a consecuencia de alguna oferta, podrán ser disminuidos o incluso extinguidos.
Los envíos de los artículos adquiridos a joyeriadeluxe.com serán enviados mediante servicios de mensajería urgente con los que en cada momento tenga contratados o pactados. Todas las compras realizadas en joyeriadeluxe.com se enviarán en las 48 h. siguientes a su aceptación, normalmente en las siguientes 24h., siempre dependiendo del stock disponible en cada caso concreto. En el caso de que algún artículo no se encuentre en stock, se procederá a avisar al cliente de esta situación, ofreciéndole las opciones de cambio, devolución o tiempo de espera hasta la recepción de este, ante lo cual el cliente tendrá derecho a elegir la que mas le convenga en cada caso.
Joyeriadeluxe.com declina toda responsabilidad por el retraso en las entregas de los paquetes por causas ajenas a nuestra voluntad.
ENVIOS INTERNACIONALES:
1) Carta certificada Internacional por correos cuyo coste será según el peso de los artículos.
El tiempo de entrega estimado para envíos internacionales según la zona es de 5 a 12 días laborales.
LOS TIEMPOS DE ENVIO NO INCLUYEN SÁBADOS, DOMINGOS NI FESTIVOS LOCALES NI DEMORAS DEBIDAS A PROBLEMAS AJENOS A AirMail POSTAL (P.EJ. ADUANAS).
Lista de los gastos de envíos según artículos:
· 3,50€ para artículos: Joyas Chamilia,Bantú Charms,Bacio,Ohtr3s, etc...
· 10 € para artículos: Relojes, Joyas Emporio Armani, Fossil, Dkny, Swatch, etc...
2) Transporte Urgente:
La lista de precios según la zona varía el precio.
A partir de 25€ el envió según la zona (a consultar) garantiza la entrega de tu pedido en 24-48 horas en casi todo el Mundo.
Regalos y promociones
joyeriadeluxe.com realiza varias promociones y descuentos a sus clientes registrados, y estos no podrán ser nunca acumulables y en caso de error por parte del cliente se dará la opción de eliminar la promoción acordada entre ambas partes.
En todo momento se informará al cliente de este incidente y se buscará una solución.
Plazo de entrega
El tiempo de entrega de cada artículo dependerá de la disponibilidad de stock del mismo. Los artículos marcados en su ficha con el símbolo "Stock con el color en verde" se entregarán en un plazo de 24-72 horas. Si hubiera alguna incidencia con el cumplimiento de este plazo se avisaría al cliente. Los artículos marcados con el símbolo "Stock con el color en rojo" significan que no se encuentra en stock, se abrirá una ventana donde podrás introducir tu email y cuando haya disponibilidad del producto se le avisará mediante email al usuario.
El plazo de entrega comenzará a partir de las 00:00 h siguientes a la realización del pedido, excepto sábados, domingos y festivos.
En el caso que el producto llegue en condiciones deterioradas o defectuosas por causa del transporte, será cambiado por el mismo producto en perfecto estado sin ningún cargo adicional,
*muy importante: siempre que nos comunique la incidencia antes de las 24 horas después de la recepción del pedido.*
Garantías
En artículos de relojería
Todos los relojes están garantizados durante dos años sobre defectos de fabricación.
Los desperfectos ocasionados por golpes, roces y mal trato quedan fuera de la garantía.
Por lo tanto la garantía
NO cubre:
-Rotura del cristal, correa gastada, roces o golpes sobre el reloj.
-Manipulación del reloj por alguien ajeno nuestros servicios técnicos.
* Todos los relojes se servirán con la garantía del fabricante, libro de instrucciones y estuche original.
Según condiciones del fabricante y ley que ampara al consumidor. Todas las marcas de relojes que disponemos en nuestra página tienen su correspondiente servicio técnico dentro de la península para atender cualquier reparación ya sea dentro o fuera del período de garantía de dos años.
En artículos de joyería
Garantizamos que todos nuestros productos de joyería son tal y como marca la ley vigente sobre metales preciosos. Estando contrastados todos ellos para que no pueda existir ningún malentendido. Se da una garantía estipulada por cada marca por cualquier defecto de fabricación.
Devolución o sustitución
En joyeriadeluxe nuestro máximo objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Por lo tanto, queremos asegurarnos que el producto que usted haya adquirido en nuestra tienda siempre corresponda a sus expectativas. Si no fuera así usted dispone de 7 días hábiles, a contar desde el día de recepción de la mercancía, para devolver el producto (y artículo promoción si se proporcionó). Simplemente remítanos el producto por los medios que usted desee a nuestra dirección:
JOYERIA BHARAT
C/SAN MIGUEL 59
29620 TORREMOLINOS
MÁLAGA
*Deje una nota en el interior del paquete comunicando si desea sustituirlo por otro y el modelo que desea o bien si desea que le abonemos el dinero deberá facilitarnos el número de cuenta. En caso de sustitución por otro artículo nosotros nos encargaremos de los gastos de nuestro envío.
El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos en nuestros almacenes. Previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje original, se procederá al reintegro de su importe (costes de envío no incluidos) que se reintegrará mediante transferencia bancaria.
En el caso de que en una devolución el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas (tanto producto como regalo si lo hubiere), será remitido al cliente, cobrándole además los portes correspondientes.